Správa budov v lidském měřítku
Postaráme se o provoz vaší budovy – od revizí přes dodavatele až po nájemce. Jeden člověk, který objekt zná a za správu ručí. Specializujeme se na polikliniky a zdravotnická zařízení.
Mezi velkou firmou a jednotlivcem
Velké správcovské firmy znamenají byrokracii a opakování téhož problému třem různým lidem. Jednotlivci zajistí revize, ale nevidí budovu jako celek. My stojíme mezi nimi: za správu ručí jeden konkrétní člověk a revize, smlouvy i hlášení nájemců vedeme v evidenci, ve které se nic neztratí.
Jasná odpovědnost
Víte, kdo za správu ručí. Jeden kontakt, žádné přehazování mezi odděleními.
Termíny pod kontrolou
Revize, kontroly a smlouvy hlídáme v kalendáři. Ozveme se dřív, než lhůta vyprší.
Znalost zdravotnictví
Víme, co obnáší budova, kde ordinují lékaři a sídlí lékárna – provoz, hygiena, pacienti.
Celá budova, ne jen technika
Myslíme i na nájemce a jejich klienty: jak se v budově orientují, kam hlásí závady, jak budova působí.
1 – 2 – 3 a máte klid
Tři úrovně péče, každá stavěná na té předchozí. K libovolné z nich přidáme nadstavbu pro zdravotnictví.
Poliklinika Medicentrum Havířov
Od ledna 2026 spravujeme polikliniku v sousedství havířovské nemocnice – budovu z roku 1970, kde dnes ordinuje devět ambulancí a sídlí lékárna. Takhle vypadal náš první rok.
Budovu jsme převzali podle vlastní metodiky: dokumentace, revize elektroinstalace, výtahu i tlakových zařízení, požární ochrana, smlouvy a klíče. Pak jsme se pustili do změn, které nájemci i pacienti ocení na každém kroku.
Převzetí a provoz
- Převzetí budovy podle vlastní metodiky
- Digitalizace provozní dokumentace – vše dohledatelné na jednom místě
- Revize a servisní lhůty v jedné evidenci s hlídanými termíny
- Servisní firmy zasmluvněné vždy na celý rok, součinnost při každém zásahu
- Nájemní smlouvy v jednom přehledu
Orientace a pohodlí
- Ucelený orientační systém od vchodu až ke dveřím ordinací, zaváděný ve dvou etapách
- Dveřní cedule v jednotném stylu polikliniky s piktogramy oborů; změna v ordinaci znamená výměnu listu, ne novou ceduli
- Vyhrazená parkovací stání se jmenovkami lékařů a stání pro nabíjení elektromobilů
- Svačinový automat pro pacienty a návštěvníky
Nájemci a digitalizace
- Nový směr správy představený nájemcům hned na začátku: digitalizace celé dosavadní agendy
- Spuštění helpdesku pro hlášení závad – nájemci vidí, co se s nimi děje
- Kompletní kontakty na nájemce sdílené napříč poliklinikou
- Aplikace na míru tam, kde se agenda dřív vedla ručně
Faktury a vyúčtování
- Pravidelná fakturace nájemného, záloh a úklidu – elektronicky, s QR kódem pro platbu
- Roční vyúčtování záloh včetně rozpočítání společných prostor
- Podklady majiteli pro rozhodnutí o cenách na další rok
- Digitalizace účetnictví ve spolupráci s účetní firmou – doklady jen elektronicky
Energie
- Uvedení fotovoltaiky do provozu: součinnost při spuštění, smlouva o výkupu přebytků a nastavení navazujících procesů
- Splněná povinná publicita projektu spolufinancovaného Evropskou unií
- Správa nabíjecích karet pro elektromobily
- Sledování trhu a nákup elektřiny na další rok
IT a web
- Nový web polikliniky medicentrum-havirov.cz s vždy aktuálními ordinačními hodinami – řešení bez Googlu a bez povinnosti zobrazovat cookie lištu
- Koncept nové počítačové sítě pro celou budovu včetně kamer
- Příprava optického připojení budovy
- Online služby na našem serveru s nepřetržitým hlídáním dostupnosti
Víc než technika
Budova slouží tak dobře, jak dobře se v ní cítí ti, kdo v ní pracují, i ti, kdo do ní přicházejí. Proto se staráme i o nájemce a o pohodlí pacientů.
Lékárna v budově
Skoro každá poliklinika má svou lékárnu. Navedeme k ní pacienty od ordinací – orientačním systémem i cedulemi na cestě.
Online služby pro ordinace
Helpdesk, web polikliniky s ordinačními hodinami, objednávání pacientů přes 123ordinace. Nájemce nic nezřizuje, prostě to funguje.
Svačinový automat pro pacienty a návštěvníky
Pití a svačina v čekárně jsou drobnost, kterou ocení každý, kdo do budovy přijde. Zařídíme ji od začátku do konce, takže majitel budovy ani nájemci nic neřeší.
- Poradíme s výběrem automatu i sortimentu
- Dodáme ho k pronájmu, nebo ke koupi
- Postaráme se o celý provoz
Zdravotnictví známe zevnitř
Polikliniky a ordinace mají požadavky, které běžná správcovská firma nezná. My je známe z vlastního provozu.
- Provozní řády a jednání s hygienou
- Zdravotnický odpad a smlouvy s oprávněnými firmami
- Úklid a dezinfekce podle hygienických pravidel
- Opravy a odstávky naplánované tak, aby pacienti nic nepoznali
- Bezbariérový přístup – výtah, rampy, dveře
Od prvního telefonu ke klidné správě
Ozvete se
Probereme, o jakou budovu jde a co vás trápí. První konzultace je zdarma.
Vstupní prohlídka
Projdeme objekt, dokumentaci, revize a smlouvy. Uvidíte, co je v pořádku a co hoří.
Návrh
Navrhneme rozsah péče a cenu. Bez drobného písma.
Převezmeme správu
Agendu, dodavatele i nájemce převezmeme od předchozího správce. Vy máte klid.
Helpdesk pro vaše nájemce
Nájemci mají jedno místo, kam hlásí závady – z počítače, z mobilu i e-mailem. Každé hlášení má číslo a nájemce vidí, v jakém je stavu. Vy máte přehled, co se v budově děje.
- Nahlášení za minutu, klidně s fotkou
- Stav hlášení vidí nájemce i majitel
- Nic se neztratí v e-mailech ani v telefonu
- Součást balíčků STANDARD a KOMPLET
Ondřej Písek
Zakladatel 123 Správy · Ing., MBA · facility manager
Vyučený elektrikář s ekonomickým vzděláním. Přes dvacet let praxe – od vedení výrobní firmy přes marketing a firemní IT až po vlastní podnikání.
Do správy budov přináší pohled, který běžný správce nemá: jak budova funguje pro nájemce, jak působí navenek a co to znamená pro její hodnotu. Za správu ručíme osobně.